Ведення складних перемовин
Розберемо:
- чому люди маніпулюють. Захист від маніпуляцій;
- мовні модулі для складних перемовин. Фрази, по яким можна виявити маніпулятора;
- тиск в перемовинах: як давити і як захищатись;
- тактики і стратегії жорстких перемовин;
- торг у продажах та як захищитись від нього
У складних переговорах ви вмієте маніпулювати, тиснути і торгуватися, водночас захищатися від усіх хитрощів опонентів. Ви знаєте 5 стратегій підготовки та ведення складних переговорів та використовуєте цю конкурентну перевагу.
Продажі на івентах та холодні продажі в В2В
Розберемо:
- правила виступу та продажів зі сцени;
- як продавати на вебінарі;
- як створити презентацію вебінару/виступу?
- холодні продажі.
- прохід секретаря: ти не пройдеш?
- форми зворотного зв'язку як джерело додаткових заявок
- робота менеджера з продажу на заході
Ви вмієте будувати продаж під час живого виступу, вебінару, створювати презентації для цих виступів. Також освоїли навичку холодного продажу, вмієте обходити секретаря та зацікавити під час холодного дзвінка.
Невербаліка. Що означають жести?
Розберемо:
- розбираємо значення основних жестів у перемовинах, які транслюють: брехню, готовність співпрацювати і т.п;
- детекція брехні та відстеження внутрішнього стану опонентів;
- фізіогноміка.
Під час продажу на живих або зум-зустрічах, ви зчитуєте жести брехні, згоди/незгоди, оцінки, впевненості, дискомфорту, збентеження, знаєте розсадку за столом та психологічні прийоми, які дозволяють уникнути контратаки в переговорах, а також за особливостями рис особи заздалегідь можете припустити характер людини.
Розберемо:
- правила написання скриптів для відділу продажів;
- конструктори скриптів та навіщо вони потрібні;
- впровадження скрипту продажів;
- контроль діалогу та чек-листи якості ведення переговорів;
- розбір скриптів для різних ніш.
Ви навчилися писати та правильно впроваджувати скрипти, створювати конструктори скриптів та оцінювати якість ведення переговорів. Також написали скрипти під свій продукт та всі канали залучення клієнтів, а також робите це для своїх клієнтів, одержуючи за це від 500 $.
Воронки і продажі через блог
Розберемо:
- тренди в Інстаграм, навіщо експерту взагалі потрібний блог?
- веде блог на цінностях експерта. Розпакування особистості
- підвищення охоплень, полювання на реакції
- драматургія та сторітлінг як інструменти підвищення охоплень
- які програми використовуватиме оформлення історій в Інстаграм?
- навіщо та як писати пости. Зв'язки «пост+лідмагніт», «пост+фронтенд-продукт»
- як створити свій фронтенд-продукту
- створення воронки продажів на базі фронтенд-продуктів
- розробка лід-магніту
- як перейти на % від продажу.
- сценарії експертних відео
- створення каскадної воронки
- розбір моєї вебінарної вирви
- розбір вирви через чат-бот в інстаграмі
Ви побудували воронку продажу та воронку прогріву для продажу продукту через блог, продумали експертний/особистий контент і загорнули його в цікаві, що залучають історії, що дозволяє утримувати нових людей, що приходять з таргету. Також навчилися створювати структуру, що продає, для лід-магнітів: чек-листів, гайдів.
Побудова відділу продажів
Ви вмієте проводити співбесіду та адаптувати нових співробітників у відділі продажу, проводити планерки та індивідуальні бесіди. Ви використовуєте інструменти нематеріальної та матеріальної мотивації продавців, які самі побудували СФМ для своїх співробітників.
Розберемо:
- правила побудови відділу продажів;
- як провести співбесіду на посаду менеджера з продажів;
- систему фінансової мотивації;
- програму адаптації менеджера з продажів;
- організаційну структуру відділу продажів;
- побудову корпоративної культури;
- нематеріальну мотивацію команди;
- індивідуальні бесіди та регулярний менеджмент;